Falha centralizada no Banco Central afetou clientes de diversos bancos nesta segunda-feira (19)
O sistema de pagamentos Pix, principal ferramenta de transferências do Brasil, enfrentou uma tarde de instabilidade nesta segunda-feira (19). O problema, que teve início no começo da tarde, impediu que milhares de brasileiros realizassem pagamentos e transferências em tempo real, gerando transtornos no comércio e serviços.
Dados da plataforma DownDetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais, apontaram um pico de mais de 6 mil reclamações por volta das 14h40. O que chamou a atenção dos especialistas foi que o erro não era isolado: usuários de pelo menos cinco grandes instituições financeiras relataram dificuldades simultâneas, o que indicou que a falha estava na infraestrutura do Banco Central (BC), responsável pela operação do sistema.
Nas redes sociais, o termo “Pix” chegou aos assuntos mais comentados, com usuários relatando mensagens de erro como “sistema indisponível” ou “tempo de transação expirado”. Por se tratar do meio de pagamento mais utilizado no país, a queda gerou filas e dificuldades em estabelecimentos físicos e e-commerces.
Por volta das 16h, o volume de queixas caiu drasticamente, sinalizando que a falha foi corrigida pela equipe técnica do Banco Central. Até o momento, o BC não emitiu uma nota detalhando a causa técnica da interrupção.
