Segundo denúncia recebida pelo TCDF, pacientes aguardam até quatro horas para retirar medicamentos na unidade da Asa Sul
O portal Metrópolis apurou que o Tribunal de Contas do Distrito Federal (TCDF) deu um prazo de 30 dias para que a Secretaria de Saúde do DF (SES-DF) explique possíveis falhas no atendimento da Farmácia de Alto Custo da Asa Sul, após denúncias de pacientes sobre filas extensas e demora de até 4h para retirada de medicamentos.
A decisão foi tomada pelo plenário do TCDF após análise de uma denúncia que apontou possíveis irregularidades na prestação do serviço. Segundo o relato, pacientes chegam a esperar até quatro horas para conseguir retirar medicamentos na unidade localizada na Estação 102 Sul do metrô.
O documento encaminhado à Corte também apontou filas enormes, falta de assentos para pessoas que estão aguardando, déficit de profissionais e dificuldades enfrentadas por pacientes debilitados, idosos e pessoas com mobilidade reduzida.
Além disso, foram apontadas instabilidades no Sistema Hórus, plataforma utilizada para controle da entrega de medicamentos e organização do atendimento.
De acordo com o TCDF, a Secretaria de Saúde reconheceu o longo tempo de espera pelos medicamentos e o aumento da demanda em determinados períodos do ano.
No entanto, as medidas anunciadas pela pasta para reduzir as filas e melhorar o atendimento não foram acompanhadas de documentos que comprovem a efetiva implementação das ações, segundo o Tribunal.
Por isso, foi determinado que a Secretaria de Saúde apresente:
- Documentos sobre as medidas adotadas para enfrentar o problema;
- O andamento da implantação do sistema Sismedex, que foi apontado como alternativa ao Sistema Hórus;
- Dados sobre o tempo médio diário de espera registrado nos últimos três meses na unidade.
O Metrópoles procurou a SES-DF, que respondeu apenas que “trabalha de maneira transparente com os órgãos de Controle e sempre que questionada e demandada responde à todos os questionamentos realizados, estando sempre à disposição para esclarecimentos”.
